Käyttöehdot
Nämä ehdot koskevat Rukan Pesät verkkosivuston kautta tehtyjä suoria varauksia.
Airbnb:n, Booking.comin, Expedian tai muiden alustojen kautta tehtyihin varauksiin sovelletaan myös kyseisen varausalustan ehtoja.
Varaus ja maksu
Varaus on vahvistettu, kun varaus on hyväksytty ja maksu on suoritettu valittujen varausehtojen mukaisesti.
Vieraiden tiedot
Vieraiden on annettava oikeat yhteystiedot ja vieraiden tiedot. Varauksen tekijä on vastuussa kaikista ryhmän jäsenistä.
Saapuminen ja lähtö
Sisäänkirjautumis- ja uloskirjautumisajat on mainittu varausvahvistuksessa. Aikainen sisäänkirjautuminen tai myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista vain, jos siitä on sovittu etukäteen.
Peruutus
Peruutusehdot riippuvat valitusta hinnasta ja varauskanavasta. Sovellettavat peruutusehdot näkyvät ennen varauksen tekemistä ja varausvahvistuksessa.
Varausten muutokset
Muutokset päivämääriin, henkilömääriin tai muihin varaustietoihin riippuvat saatavuudesta ja niistä on sovittava kirjallisesti.
Hinnat ja maksut
Varauksen hintaan sisältyy majoitus ja loppusiivous, ellei toisin mainita. Liinavaatteista ja pyyhkeistä voidaan veloittaa erikseen, jos ne eivät sisälly varaukseen.
Vieraan vastuu
Vieraan on käytettävä mökkiä, kalusteita, saunaa, takkaa, kodinkoneita ja ulkoalueita vastuullisesti. Vieras on vastuussa vahingoista, puuttuvista tavaroista tai ylimääräisestä siivouksesta, jotka hän, hänen ryhmänsä tai lemmikkinsä aiheuttavat.
Talon säännöt
Vieraiden on noudatettava talon sääntöjä. Vakavat tai toistuvat rikkomukset voivat johtaa majoituksen peruuttamiseen ilman hyvitystä.
Ylivoimainen este
Ruka Nest ei ole vastuussa häiriöistä, jotka johtuvat kohtuullisen vaikutusmahdollisuutemme ulkopuolella olevista tapahtumista, kuten äärimmäisistä sääolosuhteista, sähkökatkoksista, tiesuluista, viranomaisrajoituksista tai muista ylivoimaisista esteistä.
Tietojen tarkkuus
Pyrimme pitämään kaikki verkkosivuston tiedot oikeina ja ajan tasalla. Huonekaluissa, sisustuksessa tai laitteissa voi olla pieniä eroja.
Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Peruutusehdot
Vieraat voivat peruuttaa varauksen maksutta viimeistään 7 päivää ennen saapumista.
Jos varaus peruutetaan 7–1 päivää ennen saapumispäivää, veloitamme 50 % majoituksen hinnasta.
Jos varaus peruutetaan alle 24h ennen saapumista (check-in klo 16:00) tai jos asiakas ei saavu paikalle, veloitetaan 100 % majoituksen hinnasta.
Varausten muutokset
Muutokset päivämääriin, mökkimajoitukseen, vieraiden määrään tai oleskelun kestoon riippuvat saatavuudesta ja niistä on sovittava kirjallisesti. Muutos voi vaikuttaa kokonaishintaan.
Aikainen lähtö
Käyttämättömistä öistä ei palauteta maksua, jos vieras lähtee ennen sovittua lähtöpäivää.
Ylivoimainen este ja poikkeukselliset tilanteet
Jos oleskelu ei voi tapahtua kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevien olosuhteiden vuoksi, kuten virallisten matkustusrajoitusten, vakavien omaisuusvahinkojen, merkittävän sähkö-/vesikatkoksen tai muun ylivoimaisen esteen vuoksi, pyrimme tarjoamaan päivämäärän muutoksen, hyvityksen tai hyvityksen tilanteesta riippuen.
Alustavaraukset
Airbnb:n, Booking.comin, Expedian tai muiden varausalustojen kautta tehtyihin varauksiin sovelletaan kyseisellä alustalla varauksen tekohetkellä näkyviä peruutusehtoja.
